Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

 Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.

 Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

 Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.